Plantilla provisional. Cal revisar-la amb assessoria legal i completar les dades de l’empresa abans de publicar.
Àmbit
Aquestes condicions regulen els serveis de web gestionada, manteniment, domini, correu i projectes a mida prestats per [RAÓ SOCIAL] a clients. Cada contracte o pressupost pot concretar l’abast, els límits i les condicions particulars.
Plans i preus
- Bàsic: 20 €/mes amb permanència de 24 mesos, o 40 €/mes sense permanència.
- Superior: 30 €/mes amb permanència de 24 mesos, o 50 €/mes sense permanència.
- Pagament únic: 450 €, amb 6 mesos de manteniment inicial.
- A mida: pressupost específic.
Els preus no inclouen IVA ni altres impostos. Els preus poden actualitzar-se amb preavís, respectant la permanència vigent.
Permanència
Els preus de 20 € i 30 €/mes requereixen una permanència de 24 mesos. Si el client cancel·la abans, es podran facturar les quotes pendents fins a completar el període, excepte cancel·lació per causa imputable a Sombisel o pacte exprés.
Els plans sense permanència no tenen aquest compromís, però tenen el preu indicat a la web.
Domini, correu i panel
El pla Superior inclou domini, correu professional configurat i panel de correu/hosting mentre el servei estigui actiu i el client compleixi les condicions.
El domini es renova mentre el servei estigui actiu. El client pot sol·licitar la migració o el traspàs del domini, del correu i de les dades. Les despeses de registre, renovació o traspàs de tercers poden anar a càrrec del client.
El pla Bàsic no inclou domini, correu ni panel.
Canvis
- Bàsic: 1 canvi de text per setmana.
- Superior: canvis il·limitats amb ús raonable.
Els canvis inclouen text, imatges i ajustos de seccions existents. No inclouen pàgines noves, ecommerce, integracions, redissenys complets, funcionalitats noves ni treballs d’urgència fora d’horari.
Suport
L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 9 a 18 h. Els terminis de resposta són orientatius i poden variar segons la càrrega de treball.
Pagament
Els serveis mensuals es facturen mensualment. El pagament únic es factura segons el pressupost. Els imports impagats poden suspendre el servei. Les despeses de recuperació poden anar a càrrec del client.
Propietat i migració
Un cop pagat el servei, el client pot migrar la web, el contingut, el domini i el correu. Sombisel facilitarà els accessos i el codi en formats raonables. Les llicències de tercers, fonts, marques i eines externes es regeixen per les seves pròpies condicions.
Confidencialitat
Les parts es comprometen a protegir la informació confidencial intercanviada. Sombisel no publicarà detalls confidencials sense permís.
IA i revisió humana
Sombisel pot utilitzar eines d’IA per accelerar la producció, la recerca i la revisió. Les decisions, la revisió final i la responsabilitat són humanes. El client no ha de fer servir la web per a continguts il·legals, enganyosos o que vulnerin drets de tercers.
Garanties i responsabilitat
Sombisel treballa amb diligència professional, però no garanteix resultats comercials concrets ni la seguretat absoluta. La responsabilitat es limita, en la mesura permesa per la llei, a l’import del servei dels últims 12 mesos.
Cancel·lació
El client pot cancel·lar el servei amb preavís per escrit. Si hi ha permanència, s’aplicarà el que preveu la clàusula de permanència. Si Sombisel cancel·la sense causa imputable al client, es retornaran els imports no executats.
Legislació
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les controvèrsies se sotmeten als jutjats de [JURISDICCIÓ], llevat que la normativa aplicable estableixi una altra cosa.