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Legal

Política de privacidad

Cómo trata Sombisel los datos personales.

Plantilla provisional. Revisar con asesoría legal y completar los datos de la empresa antes de publicar.

Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF], domicilio en [DIRECCIÓN]. Correo de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD]. Responsable de protección de datos: [DPO O RESPONSABLE].

Qué datos tratamos

  • Datos que nos facilitas en los formularios: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono si lo indicas, servicio, presupuesto, mensaje y URL de la web.
  • Datos técnicos necesarios para seguridad: dirección IP, fecha y hora, navegador e idioma.
  • Registro de consentimiento: versión de la política, fecha, IP y página desde la que envías el formulario.
  • Parámetros de campaña (UTM) si llegas desde un enlace con estos parámetros.

No recogemos categorías especiales de datos. No te pedimos información que no necesitemos para responder.

Finalidades y bases legales

  • Responder solicitudes de contacto, auditorías y presupuestos: consentimiento y medidas precontractuales.
  • Gestionar la relación contractual: ejecución del contrato.
  • Cumplir obligaciones legales: obligación legal.
  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos: interés legítimo.
  • Enviar comunicaciones comerciales: solo con consentimiento expreso y reversible.

Conservación

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, si se convierte en cliente, durante la relación contractual y los plazos legales aplicables. El registro de consentimiento se conserva mientras sea necesario para acreditar el cumplimiento.

Destinatarios

Los datos pueden ser tratados por proveedores de hosting, correo electrónico, seguridad y mantenimiento que actúan como encargados del tratamiento. No vendemos datos a terceros.

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican las garantías previstas en el RGPD.

Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

IA y proveedores

Podemos utilizar herramientas de IA para acelerar la producción, la investigación y la revisión de contenidos. No entrenamos modelos con datos del cliente. Las decisiones y la revisión final son humanas. Los proveedores de IA deben cumplir el RGPD y las condiciones contractuales aplicables.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo: control de accesos, HTTPS, copias de seguridad, actualizaciones, validación de formularios y minimización de datos.

Menores

El sitio no se dirige a menores de edad. Si detectamos datos de menores sin base legal, los eliminaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior.